Британским авиакомпаниям запретят брать с родителей плату за посадку рядом с детьми на рейсах, согласно планам правительства.
Новое правило потребует от авиакомпаний размещать пассажиров младше 14 лет рядом с их родителями или сопровождающим взрослым без дополнительной платы. Пассаженты также больше не будут обязаны платить за исправление ошибки в имени в бронировании авиабилета.
Понимается, что министры постараются ввести эти изменения до начала летних каникул следующего года. Премьер-министр Энди Бернхэм заявил, что изменения правил являются частью борьбы с «мелкими сборами, которые складываются», с которыми сталкиваются семьи при планировании отпуска.
Депутаты в настоящее время обсуждают новый пакет правил для туристических компаний по мере продвижения через парламент проекта закона о гражданской авиации (защита прав потребителей и регуляторная реформа). Предложенный закон даст министрам гибкие полномочия для установления прав пассажиров и обязанностей авиакомпаний и аэропортов.
Бернхэм сказал: «Взимать с родителей плату просто за то, чтобы сидеть рядом с детьми, — это грабеж, прямо и просто. И получение крупного штрафа за простую орфографическую ошибку в форме бронирования тоже неправильно.
«Люди устали от этих мелких сборов, которые складываются, поэтому я ставлю им конец. Именно это и есть смысл наших повседневных решений — дать людям возможность перевести дух, устраняя мелкие раздражители, которые подстерегают людей, отнимают их время и деньги».
По оценке Министерства транспорта, размещение рядом родителя и ребенка в настоящее время может стоить до £104 на обратный рейс.
Мнения экспертов
Рори Боланд, редактор потребительского журнала Which? Travel, заявил: «Очевидно несправедливо заставлять родителей и детей в возрасте от трех лет платить дополнительный сбор просто чтобы сидеть вместе. Авиакомпании, которые рассаживают семьи, ставят прибыль выше спокойствия пассажиров».
Ранее в этом году Ryanair изменила свою политику семейных мест после расследования в отношении взимания компанией платы с родителей за сидение рядом с детьми на рейсах. Ирландский перевозчик ранее требовал от родителей, путешествующих с детьми в возрасте от двух до 11 лет, оплатить резервирование так называемого обязательного семейного места.
Детям затем бесплатно выделялись места рядом или поблизости от родителей. Как установило Бюро по вопросам конкуренции и рынков Великобритании, плата за обязательное семейное место обычно составляла около £8 в одну сторону.
В рамках новой политики у родителей по-прежнему будет возможность заплатить за резервирование желаемого места, при этом их дети будут размещаться рядом с ними бесплатно.
Борьба с плохим поведением пассажиров
Министр транспорта Хайди Александр также объявила о борьбе с плохим поведением пассажиров на борту самолётов: правительство, авиакомпании и профсоюзы работают над новой системой обмена информацией о нарушителях.
По данным правительства, авиакомпании зафиксировали более 1000 серьёзных инцидентов с нарушителями на рейсах в 2025 году, включая то, что было описано как драка в воздухе, из‑за которой рейс был отклонён.
С помощью новой системы авиакомпании смогут решать вопрос о запрете на полёты для постоянно нарушающих порядок пассажиров.